Según el estudio Burnout 2025 de Laborum, el 89% de las personas trabajadoras en Chile afirman estar estresados laboralmente o experimentar el síndrome de burnout, que es un agotamiento excesivo o estrés vinculado con el mundo laboral. Esta cifra se mantiene respecto al porcentaje registrado en 2024.
Sin embargo, el 80% de los especialistas en RR.HH. registran situaciones de agotamiento laboral, una baja de 12 puntos porcentuales en comparación con el año anterior.
En 2024, el 82% de las personas trabajadoras afirmaba experimentar el síndrome de burnout, mientras que los especialistas reportaban casos en el 90% de las organizaciones, reflejando una percepción más alta desde el ámbito de recursos humanos.
«El porcentaje de talentos que experimentan burnout en Chile se mantiene alto: un 89% de las personas trabajadoras afirma estar afectada, lo que posiciona al país como el segundo con mayor incidencia en la región. Si bien los equipos de recursos humanos perciben una leve mejora, el burnout sigue siendo un desafío para las organizaciones«, comenta Diego Tala, Director de Laborum.com en Jobint.
Burnout 2025 es un estudio de Laborum en el que participaron 2750 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Chile, Argentina, Ecuador, Panamá y Perú. La investigación explora cómo experimentan los talentos el síndrome de burnout y qué políticas implementan los especialistas en HR para mitigarlo.
7 de cada 10 talentos reporta haberse sentido desmotivado este año
Entre las experiencias negativas más comunes vividas por los talentos, el 71% menciona haberse sentido desmotivado; el 70% se sintió estresado; el 40% experimentó agotamiento laboral; el 36% se sintió presionado; el 34% indicó sentirse con menor rendimiento y productividad; otro 34% afirmó que no logra desconectarse de su trabajo por más que haya terminado su jornada laboral.
Chile es el segundo país en la región con más talentos que sufren burnout
Con el 89%, Chile es el segundo país de la región en el que más talentos se encuentran afectados por el burnout, lo supera Argentina con con el 92% de los talentos afectados. Por detrás se encuentran Panamá, con el 79%; Perú, con el 78%; y, Ecuador, con el 75%.
Además, el 84% de los talentos afirmó sentirse más agotado que el año pasado. La cifra disminuye en comparación a 2024, cuando el 88% de las personas trabajadoras mencionaba sentirse más quemadas que el año anterior; mientras que en 2023 y en 2022 el 87% mencionaba sentirse de esa forma.
Cuando se les pregunta puntualmente qué es lo que experimentan, el 52% dice sentir una falta de energía o un agotamiento extremo; el 35% menciona negativismo o cinismo hacia su trabajo; el 22% falta de eficacia para trabajar; y, el 46% señala tener todas las sensaciones anteriores. Solo un 9% afirma no presentar ninguno de los síntomas de burnout.
Uno de los factores que suele relacionarse con el burnout es la cantidad de horas que trabajan los talentos y si hacen horas extras. En cuanto a si respetan su horario laboral o trabajan fuera de este, el 38% de los talentos asegura trabajar más horas de lo que dura su jornada laboral, mientras que el 62% afirma no hacerlo. ¿Cuántas horas suelen trabajar? El 48% trabaja entre 35 y 45 horas semanales, el 32% entre 45 y 50 horas semanales, y el 13% más de 50 horas semanales.
Las personas trabajadoras compartieron las que consideran que son las principales causas que los llevan a sentirse de esta forma. El 22% lo relaciona con la falta de claridad con respecto a lo que sus roles implican; otro 22% al trato con sus superiores; un 15% a sobrecarga de trabajo; y, otro 15% con la presión en el trabajo.
1 de cada 5 afectados no realiza ninguna actividad para sentirse mejor
El 23% de los talentos menciona que no realiza ninguna actividad para sentirse mejor, frente a el 77% que sí realiza actividades para prevenir o disminuir el agotamiento. El 29% prefiere leer, mirar series y hacer actividades que los desconecten de la rutina; el 20% hace ejercicios físicos y de relajación, como ir al gimnasio o yoga; 10% intenta mantener el contacto con sus seres queridos; el 6% desconecta los dispositivos de trabajo luego del horario laboral; y otro 6% mantiene una rutina diaria que lo ayude a disminuir la incertidumbre y que le genere menos estrés.
¿Qué planean hacer las personas para reducir o combatir el burnout? El 54% considera cambiar de empleo; el 12% tiene la intención de comenzar actividades que lo ayuden a relajarse; el 5% desarrollar una rutina que le ayude; el 4% comenzar a pasar más tiempo con sus seres queridos; y, el 20% planea hacer varias de las cosas mencionadas. Solo el 5% no planea hacer algo al respecto.
8 de cada 10 expertos notan cansancio y agotamiento constante en sus talentos
Los datos hablan de una presencia indiscutible del burnout en las organizaciones. Ahora, ¿en qué grado? Los expertos estimaron el porcentaje de talentos que consideran que están sufriendo burnout en sus instituciones: el 17% de expertos considera que afecta al 50% de las personas de su organización; otro 17% estima que el 40% de su equipo lo atraviesa; y el 14% cree que alcanza al 60%.
Los especialistas en recursos humanos notaron que las personas trabajadoras padecen burnout porque el 59% detectó un cansancio y agotamiento constante en sus talentos; el 54% observó desinterés en el trabajo; y, el 25% percibió una falta de satisfacción con respecto a los logros laborales.
Respecto a si los talentos se acercan al área de RR.HH. para manifestar que están «quemados» o atravesando los síntomas que caracterizan al burnout, el 52% de los especialistas responden que sí, mientras que el otro 48% asegura que nunca lo hicieron.
Entre los principales síntomas que identifican en los talentos, se encuentran: el desinterés por el trabajo y la disminución del rendimiento (71%); la pérdida de la motivación y el entusiasmo en el trabajo (66%); y, el cansancio crónico y el agotamiento constante (60%).
Casi 8 de cada 10 organizaciones no hace nada una vez que se detecta burnout en un talento
Una vez que se detecta que un talento sufre de burnout, ¿cómo actúan desde el área de Recursos Humanos? El 78% de los especialistas admite no tomar ninguna acción al respecto, lo que representa un aumento de 9 puntos porcentuales en comparación con 2024, cuando el 69% expresó lo mismo. Además, el 86% de los especialistas afirma que en su organización no se implementan estrategias ni medidas para prevenir o reducir el burnout.
Entre aquellos que sí actúan, el 16% reasigna tareas y responsabilidades; el 12% ofrece apoyo emocional; y otro 12% promueve un ambiente de trabajo flexible.
Aquellas instituciones que sí cuentan con estrategias para reducir o combatir este síndrome, el 63% dice que promueve el equilibrio entre el trabajo y la vida personal; el 50% incluye programas de bienestar emocional y mental; el 38% resalta la flexibilidad en horarios y modalidades de trabajo; y, otro 38% fomenta la cultura del descanso y el tiempo libre.
¿Qué estrategias creen los especialistas que serían eficaces para prevenir el burnout? El 65% considera clave los programas de incentivos y reconocimiento; el 53% considera el apoyo para el desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento; el 49% los programas de bienestar emocional y mental; y, el 47% resalta la flexibilidad en horarios y modalidades de trabajo.
Para el 71% de los expertos, un talento con burnout reduce la calidad de su trabajo
En cuanto al impacto del burnout en la organización, el 71% de los profesionales en RRHH cree que reduce la calidad del trabajo de la persona afectada; el 61% señala el posible crecimiento de conflictos internos entre compañeros de trabajo; otro 61% la disminución en el compromiso organizacional; 51% la pérdida de talentos; y, el 47% el aumento de la rotación de personal.
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