Del dato a la acción: el verdadero valor de un programa Voice of the Customer
Muchas organizaciones han invertido en herramientas para "escuchar" a sus clientes, convencidas de que la clave está en conocer qué opinan.
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Estas prácticas ilegales son las principales causas de los problemas de calidad y continuidad del suministro en el país.
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El networking, o desarrollar una red de contactos, es parte integral de la operación de los negocios, sobre todo de los pequeños o de los que están empezando